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中心服务承诺书

发布日期:[2012-3-12]    共阅[1079]次
    

  为保证科学、公正、客观、准确地检测,促进工程质量的提高,本中心郑重向社会承诺如下:
一、文明热情服务,工作行为规范。对符合要求的工程项目,二天内办理完检测手续。实行每周七日检测工作制(节日安排提前通知)。
二、以技术标准为依据,以数据为判定原则,不受经济利益和行政干预的影响,保证检测数据的客观性和检测行为的公正性。
三、认真对待每个检测环节,做到实事求是,一视同仁,保证方法的科学性和结果的准确性。
四、建筑材料及制品检测按规定的时限及时发出报告; 现场检测项目按协议约定时限提交报告,报告清晰、完整,结论准确。
五、认真执行收费标准,规范收费管理,收费标准没有的检测项目,与客户协商收费。不得泄漏委托单位的技术、商业秘密。
六、认真听取客户的意见和建议,对客户的投诉及时受理,认真调查处理,并给予答复。
七、检测过程中尽量不占用委托单位或施工单位的有效资源,必须占用时,将给予适当的补偿。
以上承诺恳请社会各界监督举报。

投诉电话:8181006
投诉地址:赣州市八一四大道89号
赣州市建设工程质量检测中心
       

 
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